Zapraszamy do korzystania z internetowego Biura Obsługi Klienta – iBOK. Dzięki modułowi iBOK bez konieczności wizyty w naszej firmie można uzyskać wszystkie potrzebne informacje związane ze świadczonymi przez nas usługami. Klienci MWiO poprzez sieć Internet, z dowolnego miejsca, o dowolnej porze, 24 h na dobę, przez 7 dni w tygodniu i bezpłatnie mogą m.in.:
- sprawdzić stan swoich płatności,
- przeanalizować historię rozliczeń,
- podać stany wodomierzy,
- wyświetlić informacje o zawartych umowach i wystawionych fakturach,
- zgłosić awarie lub reklamacje.
Przystąpienie do systemu iBOK:
- należy wypełnić formularz znajdujący się na naszej stronie internetowej ,
- lub zgłosić się do Biura Obsługi Klienta przy ul. Curie-Skłodowskiej 10 w Grudziądzu, w celu złożenia formularza – iBOK Oświadczenie – przystąpienia do iBOK, na podstawie którego zostaną Państwo zarejestrowani w module oraz uzyskają Państwo nazwę użytkownika (login) i hasło.